Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Уважаемые посетители, просим вас принять участие в оценке деятельности учреждения. Это займет не больше двух минут. Ваше мнение очень важно для нас, и поможет нам стать лучше. Спасибо!

 

1. Как вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения?
(максимальная оценка – 7 баллов)

1234567

2. Как вы оцениваете информирование о новых мероприятиях учреждения?
(максимальная оценка – 7 баллов)

1234567

3. Как вы оцениваете качество проведения культурно-массовых мероприятий проводимых учреждением?
(максимальная оценка – 10 баллов)

12345678910

4. Как вы оцениваете разнообразие творческих групп, кружков по интересам?
(максимальная оценка – 9 баллов)

123456789

5. Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность учреждения?
(максимальная оценка – 5 баллов)

12345

6. Как вы оцениваете удобство графика работы учреждения?
(максимальная оценка – 7 баллов)

1234567

7. Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)?
(максимальная оценка – 5 баллов)

12345

8. Как вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистоту помещений)?
(максимальная оценка – 5 баллов)

12345

9. Как вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом?
(максимальная оценка – 5 баллов)

12345

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

О независимой оценке можно прочитать на сайте Департамента культуры и искусства г. Саров

Правовые акты регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Сарова

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями на сайте bus.gov.ru

Протокол по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организаций

План мероприятий по улучшению качества услуг по итогам независимой оценки качества оказания услуг в 2020 году по Муниципальному бюджетному учреждению культуры «Центр развития культуры и искусства г. Саров Нижегородской области»